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销售员—田静
发布时间:2020-01-17     阅读数:199    来源:原创
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销售员田静:待人以诚,学道以专

但愿世间人无病,宁可架上药生尘。古时的药店,总会高悬这幅对联,一笔一划,写出的是医者仁心,刻下的是医德高尚。
“卖药人先要弄懂,自己卖的东西是什么。”这是田静的口头禅,也是她八年销售工作的座右铭。“卖药人的底线,是不以业绩为目的。”她开玩笑说,人家牙疼,你不能因为想多卖两盒药,拼命推荐血塞通分散片吧。
2017年9月,药品销售事业部新设奖项,以鼓励单店促销业绩最好的销售人员,有意思的,恰恰是不以业绩为销售目的的田静,创下单次卖出303盒血塞通分散片的记录,并保持了超过一年的时间,而这个奖项的名称,叫做“田静奖”。
在成为一名“卖药人”前,田静的身份是,化妆师。
弃医从艺
田静生于医药世家,祖辈父辈皆是医生,但儿时深深影响她的,却是从事服装设计工作的表姐。少女时期的她,也拥有一颗爱美的心,喜欢漂亮的衣服,总找表姐学画画,跟画笔打交道,也许是不甘常规,又或者是天赋使然,之后她选择了弃医从艺。
2004年,田静专科毕业于四川国际标榜职业学院,专业是形象设计。在毕业设计大赛上,她的作品甚至还获得了全校第二的成绩。
那一年,她二十三岁。
“下定决心做的事,就一定要做好,做到极致,旁人的声音都左右不了自己。”那时的田静,个性强,性格独立。
毕业后,田静入行化妆师,就职于成都一家婚纱摄影店。正是那股“做到极致”的劲,一步步将她推上了化妆总监的位子。
2009年,田静又决定回昆创业,在北京路开了婚纱摄影工作室,奈何因为修地铁的缘故,8个月后,工作室关门歇业。时间虽短,田静却意识到,抛开客观原因,不善社交,也是导致工作室“短命”的原因之一。
当时,开门做生意是被动等待客户进店下单,即便是经营经验丰富,工作室也很难在200多家婚纱摄影店中脱颖而出,“归根究底,还是缺乏社交技巧,主动性不够。”
看到问题,田静忍不住思考解决办法,最终她找到的答案是,学做销售。
“艺术生的通病吧,个性强但内向,不喜欢跟人打交道,而做销售恰好能弥补这方面的不足,化被动为主动。”眼前的田静,身材娇小,但话语间散发出的,是自信。
一波三折,田静又回到自幼熟悉的医药行业。这一次,她要实现性格的蜕变。
甜筒甜,眼泪涩
转变身份,从总监、老板到普通销售人员,并非易事,但既然决定了,田静仍是放得下一切,毅然选择成为一名银河国际人。
入职第一天,田静记了一整天的产品知识。第二天,她将背包塞满订单、药盒,开始到红河开远跑业务。
当只身一人拿着厚厚一沓的订单,站在药店门口时,田静内心也做过斗争。迈出这一步,确实需要勇气。
克服对社交的恐惧后,田静仍是四处碰壁,回招待所的路上,她蹲在街角哭,路人行色匆匆,没人知道她内心的纠结与失落。
吃下一个甜筒,田静收回泪水,背上沉重的包,向着下一家药店出发。
在同事的鼓励帮助下,田静开始研究门店特点、分析当地市场、制定工作计划,跟医药公司的业务员学习,和药店店员打交道,在3天卖出83件克感敏颗粒后,她重拾了对销售工作的信心。
半年后,田静晋升成为昆明、楚雄片区经理。
“在你什么都不懂时,就别说话,学会观察,看别人怎么做。”田静回忆,用真诚去获取客户的信任,也是一种销售技巧。拜访药店采购员时,她会顺路买些对方喜欢的零食;给客户送材料时,她会坐长途大巴亲自送去;药品有促销,她会拖着怀孕5个月的身体,驱车5小时给店员送去,带的东西各不相同,但都收获了他人的信任。
医者仁心
回到田静的口头禅:卖药人先要弄懂,自己卖的东西是什么。这需要销售人员具备极高的专业性,更多地承担起“医者”的角色,“以人为本,安全第一”的用药理念,田静一直秉承坚持。
如今,田静已经成为银河国际的首批储备培训师,其职责是通过培训教育,引导消费者安全用药、精准用药。田静说,现在她决定要做的,是把银河国际的良心药,在口口相传中树立起品牌,形成口碑,让“源于自然,关爱健康”的招牌发光发亮。

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